商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ABOUT

贈るあなたを 
貰うあの人を 
もっとうれしく

THE TIMELESSは
贈り物を選ぶ時間も大切だと考えています。


プレゼントをもらったときの
“うれしい”という気持ちは
選んでくれた時間にも
価値を感じていると思うから。


だからこそプレゼントを選ぶ時間は
相手のことを想う、
楽しく充実した時間であってほしい。


大切に想い、選んだプレゼントが
「これ、あの人からもらったな、元気かな…。」と
あなたを想うひと時をつくり出す。
「久しぶりに会いたいな」と
素敵なきっかけをつくり出す。


想いを届けるプレゼントは、
ふたりを繋ぐ架け橋です。


THE TIMELESSでは、
モノで溢れている今だからこそ、本質を極め、
人のぬくもりを感じることができるアイテムを
セレクトしています。


素材や生産過程はもちろんのこと、
商品そのものの背景やストーリーが見える、
安心して贈れるもの。
長く使っていただける伝統工芸品から、
新しい発見があるような
トレンドアイテムまでジャンルはさまざま。


誰もがもらってうれしくなる
そんなアイテムをご用意しています。


あなたのプレゼント選びが
素敵なひと時になりますように…。